Он-лайн конференция Начальника управления Соцзащиты СЗАО и директора КЦСО Куркино
29 марта на интернет-портале «Малый бизнес Куркино» состоялась он-лайн конференция Начальника Управления социальной защиты населения СЗАО Логвиновой Виктории Викторовны и Директора ГУ КЦСО «Куркино» Медведевой Галины Васильевны на тему: «Виды социальных услуг (в т.ч. платных), предоставляемых центрами социального обслуживания с 1–го апреля 2011 года».
Ведущий от 29.03.2011 15:04
Добрый день! Мы начинаем нашу конференцию.
Логвинова В.В. от 29.03.2011 15:04
Здравствуйте уважаемые участники конференции.
Медведева Г.В. от 29.03.2011 15:05
Добрый день уважаемые участники конференции.
Аллим (Куркино, Лондышевая улица) от 29.03.2011 15:08
Расскажите какая категория граждан имеют право на бесплатное социальное обслуживание?
Логвинова В.В.: Бесплатно социальные услуги предоставляются: - гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющих родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход. - гражданам, находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации; - несовершеннолетним, а также взрослым недееспособным или ограниченно дееспособным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации; - инвалидам с детства, находящимся в стационарных учреждениях социального обслуживания на условиях пятидневного пребывания.
Евгения (Куркинское шоссе) от 29.03.2011 15:09
Я жительница района Куркино, у меня трое детей. Расскажите как будет проходить оздоровительная компания для детей в 2011 году?
Медведева Г.В.: Отдых и оздоровление детей города Москвы организуется в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15.02.2011 г. №29 «Об организации отдыха и оздоровления детей города Москвы в 2011 году и последующие годы». Ознакомиться с данным документом можно, на сайте Правительства Москвы и сайте «Дети Куркино».
Иван Сергеевич (Куркино) от 29.03.2011 15:11
Какие документы необходимо предоставить в Отделении реабилитации ГУ КЦСО «Куркино» в случае приобретения за свой счет технических средств реабилитации и в том числе абсорбирующего белья.
Медведева Г.В.: Для получения компенсации за самостоятельно приобретенное средство реабилитации, инвалиду или доверенному лицу, необходимо обратиться в Отделение Реабилитации ГУ КЦСО «Куркино» или по телефонному номеру 8-499-401-78-66 к специалисту Нигматулину Василю Зинуровичу со следующими документами: 1. ИПР + копия 2. Паспорт + копия 3. Справка об инвалидности + копия 4. Номер лицевого счета Сберегательной книжки инвалида + копия 5. Платежные реквизиты отделения банка, где открыта Сберегательная книжка или Социальная карта москвича + копия, или Карта Банка Москвы. 6. Кассовый чек (с указанием даты, номера кассового аппарата, ИНН организации, суммой) 7. Товарный чек с указанием ФИО покупателя, наименованием организации, подпись продавца и штамп об оплате, а также названием ТСР в точном соответствии с ИПР. 8. Ксерокопия лицензии предприятия на изготовление ТСР (для предприятий изготавливающих ТСР). 9. Ксерокопия сертификата, регистрационного удостоверения на изделие. 10. Паспорт доверенного лица + копия. 11. Доверенность в произвольной форме от инвалида на доверенное лицо с указанием паспортных данных и места жительства.
Людмила Геннадьевна (Куркино, Новокуркинское шоссе) от 29.03.2011 15:14
Здравствуйте! Я пенсионерка, проживаю одна, имею ли я право на получение услуг в Отделении социального обслуживания на дому в Вашем Центре?
Медведева Г.В.: Услугами отделения социального обслуживания на дому имеют право пользоваться одинокие или одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию, постоянно или временно (до 6 месяцев).
Игорь Семенов (КУРКИНО) от 29.03.2011 15:18
Каков порядок выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом техническое средство реабилитации в 2011 году?
Медведева Г.В.: Компенсация выплачивается инвалиду в случае, если предусмотренные индивидуальной программой реабилитации инвалида техническое средство реабилитации и (или) услуга не могут быть предоставлены инвалиду или инвалид самостоятельно приобрел указанное техническое средство реабилитации и (или) оплатил услугу за счет собственных средств. Компенсация выплачивается в размере стоимости приобретенного технического средства реабилитации и (или) оказанной услуги, но не более размера стоимости технического средства реабилитации и (или) услуги, предоставляемых уполномоченными органами в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, являющихся аналогичными техническому средству реабилитации, самостоятельно приобретенному за собственный счет инвалидом. В случае если фактическая стоимость технического средства реабилитации и (или) услуги меньше, чем размер компенсации, компенсация выплачивается исходя из затрат инвалида в соответствии с предоставленными документами, подтверждающими расходы по приобретению технического средства реабилитации и (или) оплаты оказанной услуги.
Мария Ивановна (Куркино) от 29.03.2011 15:21
Какие услуги может мне оказывать социальный работник?
Медведева Г.В.: Социальный работник может оказать Вам следующие услуги: - купить по Вашей просьбе и доставить на дом продукты питания, промышленные товары первой необходимости; - оказать содействие в уборке жилых помещений; - оплатить коммунальные услуги; - приобрести для Вас лекарства, вызвать на дом врача, сопроводить в поликлинику; - оказать содействие в госпитализации и помещении в стационарные учреждения; - оказать помощь в решении вопросов пенсионного обеспечения, социальных выплат, предоставления льгот, получении юридических консультаций.
Галина (Москва, Куркино) от 29.03.2011 15:27
Кто имеет право обращаться в Центры социального обслуживания на получение товаров длительного пользования?
Медведева Г.В.: Правом на получение бесплатно товары длительного пользования имеют: - малообеспеченные жители района Куркино; - одинокие и одиноко проживающие ветераны Великой Отечественной войны; - одинокие и одиноко проживающие инвалиды; - малообеспеченные многодетные семьи; - семьи, имеющие детей-инвалидов; - граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.
Людмила Ивановна (КУРКИНО) от 29.03.2011 15:29
Я с мужем вышли на пенсию, ограничены в общении с ровестниками, слышали что у Вас в Центре работает Отделение дневного пребывания. Скажите, сколько раз в году неработающий пенсионер может посещать Отделение дневного пребывания?
Медведева Г.В.: Неработающий пенсионер, проживающий в районе Куркино, имеет право пребывать в отделении дневного пребывания в течение 22-х рабочих дней 1-2 раза в год.
Людмила Ивановна и Муж от 29.03.2011 15:32
Слышали, что в Центре есть хор для пенсионеров района. Кто может в нем заниматься?
Медведева Г.В.: В Отделении дневного пребывания организован хор для пенсионеров, который может посещать любой неработающий пенсионер. Расписание работы хора: Вторник – с 16-30 до 18-00 Пятница – с 16-30 до 18-00
Арон (житель Куркино) от 29.03.2011 15:34
Правда ли, что на базе Пансионата для ветеранов №9 (на Планерной), с апреля открывают Патронажное отделение. Для кого оно предназначено?
Логвинова В.В.: С 1 апреля 2011 г. (это не шутка) в ПВТ №9 открывается Патронажное отделение стационарного социального обслуживания ДСЗН г. Москвы, предназначенное для временного или постоянного оказания социальной и медикосоциальной помощи в надомных условиях гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам 1-ой и 2-ой групп, частично и полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постороннем уходе. Одиноким, одиноко проживающим гражданам, а также гражданам, совместно с которыми проживают родственники, неспособные по состоянию здоровья обеспечить им надлежащий уход, социальные и медикосоциальные услуги, предусмотренные Территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляются бесплатно. Другим категориям граждан социальные и медикосоциальные услуги оказываются на платной основе в соответствии с утвержденными в установленном порядке тарифами.
Арон (житель Куркино) от 29.03.2011 15:38
Назовите пожалуйста какие виды услуг будут предоставляться в патронажном отделении на базе Пансионата для ветеранов №9?
Логвинова В.В.: В патронажном отделении на базе Пансионата для ветеранов №9 будут оказываться услуги: - оказание услуг по организации питания, быта и досуга; - оказание квалифицированной медикосоциальной помощи и ухода; - проведение медицинских процедур (измерение температуры тела артериального давления, внутримышечных инъекций (по назначению лечащего врача), наложение компрессов, перевязок, обработка пролежней и раневых поверхностей, проведение очистительных клизм и др.; - оказание экстренной доврачебной медицинской помощи (по жизненным показаниям), вызов врача на дом, сопровождение клиентов в учреждения здравоохранения, медикосоциальной экспертизы и др.; - проведение санитарно-гигиенических процедур клиентам: обтирание, обмывание, гигиенические ванны, обработка ногтей, причесывание, бритье, смена постельного и нательного белья; - наблюдение за состоянием здоровья клиентов, проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений имеющихся у них заболеваний; - оказание клиентам и членам семьи клиентов психологической поддержки; - реализация мероприятий в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации (в пределах компетенции); - обучение родственников клиентов практическим навыкам ухода за ними; - содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ; - оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат; - содействие в организации ритуальных услуг.
Беспокойная мамочка (Наше Куркино) от 29.03.2011 15:40
У Вас в Центре имеется кабинет галотерапии или «Соляная пещера». Можно ли посещать ее детям? Где можно записаться и какие необходимы для этого документы?
Медведева Г.В.: «Соляную пещеру» могут посещать малообеспеченные семьи с детьми, зачисленные на обслуживание в Центр. Запись осуществляется в порядке общей очереди в журнале заявок на посещение «Соляной пещеры» в Отделении социального сопровождения семей с детьми. Необходимо иметь направление от лечащего врача (педиатра).
NN (kurkino) от 29.03.2011 15:43
У нас многодетная семья с пятью детьми. Кому положена продуктовая помощь и как часто?
Медведева Г.В.: Продуктовая помощь предоставляется в нашем Центре малообеспеченным семьям имеющим субсидии, состоящим на учете и на основании личного заявления, в порядке общей очереди. По рекомендациям Департамента социальной защиты населения 1 раз в год. Для семей, имеющих от 5-ти детей и более - один раз в квартал. Но если в семье трудная жизненная ситуация, человек может обращаться за данной помощью по мере нуждаемости.
Ольга (с Воротынской улицы) от 29.03.2011 15:45
Скажите пожалуйста, какие кружки работают у Вас в Центре для детей и их мам?
Медведева Г.В.: В Отделении социального сопровождения семей с детьми для детей дошкольного и школьного возраста работает: театральная студия «Солнышко», занятия проходят 2 раза в неделю Среда с 16-00 до 17-00 Четверг с 16-00 до 17-00 Студия эстрадного танца «Созвездие» Вторник с 15-00 до 16-30 Четверг с 15-00 до 16-30 Для мам и дочек в рамках проекта «Счастье быть вместе» работают творческие клубы: «Мастерица» - ведет Первозванская Лариса Вячеславовна «Дамский клуб» - где можно получить консультации по красоте, по уходу за кожей лица и принять участие в мастер-классах.
АНТОН СЕРГЕЕВИЧ (КУРКИНО) от 29.03.2011 15:52
Слышал, что с апреля в этом году будут оказываться платные социальные услуги. Создается впечатление, что информацию об этом скрывают до последнего. У нас уже платная медицина, образование, теперь поставили стариков на деньги... Где я могу получить информацию по оказанию платных услуг?
Логвинова В.В.: Да, предоставление социальных услуг за плату государственными учреждениями социального обслуживания города Москвы осуществляется в соответствии с перечнем документов. Информацию о платной социальной услуге Вы можете получить на официальном Интернет-портале Департамента социальной защиты населения города Москвы. На информационных стендах района, в Управлении социальной защиты населения СЗАО и района Куркино, на сайтах управы района Куркино и «Дети Куркино». На стендах в ГУ КЦСО «Куркино» и по телефону: 8-499-401-78-63 Заместитель директора (Неволочина Татьяна Васильевна)
Ирина (Куркино) от 29.03.2011 15:57
Здравствуйте! Я проживаю с родителями. В будничные дни поздно возвращаюсь с работы, не могу сопровождать родителей в поликлинику. Нам не положен социальный работник. Скажите пожалуйста, могу ли я заказать эту услугу платно?
Логвинова В.В.: Платные социальные услуги будут оказываться с 01.04.2011 г. на базе Центров социального обслуживания: - гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющих детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию. - гражданам, находящимся на надомном обслуживании, сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг. Обращение клиента за получением платной социальной услуги является добровольным.
Ирина от 29.03.2011 15:59
А имеются ли основания для отказа в предоставлении платной социальной услуги?
Логвинова В.В.: Основанием для отказа в предоставлении платной социальной услуги является предоставление неполного пакета документов, а также наличие медицинских противопоказаний. Противопоказанием к оказанию платных социальных услуг являются: Тяжелые психические расстройства, хронический алкоголизм, венерические заболевания, активная форма туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
Адвокат в Куркино от 29.03.2011 16:05
Какие необходимо предоставить документы для получения платных услуг?
Логвинова В.В.: 1. Письменное обращение клиента или его законного представителя должно содержать: - фамилию, имя, отчество клиента и ФИО законного представителя клиента; - дату рождения клиента; - адрес регистрации клиента; - адрес проживания клиента и данные о месте жительства законного представителя клиента; - телефонные номера клиента и его законного представителя; - наименование платных социальных услуг для клиента. При обращении представляется документ клиента, удостоверяющий его личность. А также: - реквизиты документа, удостоверяющие личность законного представителя клиента; - реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя клиента. 2. Заключение о состоянии здоровья и отсутствия у клиента медицинских противопоказаний из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства. 3. Договор на оказание платных социальных услуг (заключаемый между учреждением нестационарного социального обслуживания и клиентом или его законным представителем) 4.Согласованный перечень платной социальной услуги.
Владимир (Куркино) от 29.03.2011 16:08
Кто может оформить документы на оказание платных услуг?
Логвинова В.В.: Оформить документы для предоставления платных социальных услуг имеет право любой гражданин (клиент) или его законный представитель.
Инна Лазарева (Куркино) от 29.03.2011 16:18
Виктория Викторовна и Галина Васильевна, здравствуйте! Ответьте, пожлауйста, на вопросы: 1. Что входит в перечень платных услуг? 2. Кто может пользоваться платными услугами? Смогут ли семьи с детьми воспользоваться платными услугами и если да, то какие семьи (с детьми-инвалидами, многодетные, приемные)? Если нет, то планируется ли расширение категорий обслуживаемого населения?
Логвинова В.В.:
1. Перечень и расценки платных услуг можно посмотреть на портале "Малый и средний бизнес Куркино (http://www.vip-kurkino.ru) 2. Платными услугами с 1 апреля могут пользоваться граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющих детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию. Гражданам находящимся на надомном обслуживании, сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг. С 1 апреля платные услуги для семей с детьми не предусмотрены. Но есть мобильная социальная служба в ЦСО "Строгино", где имеются социальный педагог, социальный работник для оказания разовых услуг семьям с детьми тел. 8-499-740-11-12
Старостина Л.М. (Щукино) от 29.03.2011 16:20
Какие платные услуги может предоставить КСЦО и как узнать расценки на эти услуги ?
Логвинова В.В.: Перечень и расценки платных услуг можно посмотреть на портале "Малый и средний бизнес Куркино (http://www.vip-kurkino.ru)
Мария Викторовна (Северное Тушино) от 29.03.2011 16:24
Виктория Викторовна, скажите честно, Правительство Рф просто решило позабыть все завоевания социализма - ввести платные услуги для пенсионеров. Прошу выложить на портале тарифы и расценки на платные социальные услуги. Заранее спасибо
Логвинова В.В.: Во всех регионах РФ уже давно введены платные услуги для лиц, которые не имеют прав на бесплатное социальное обслуживание. Это в основном люди, которые проживают с близкими родственниками. Чтобы исключить возможность обмана таких людей "псевдосиделками", государство предоставляет гарантированные услуги соответствующего стандарта качества за небольшие цены. Это дает возможность расширить и круг людей, которым предоставляются социальные услуги, при этом качество услуг гарантируется государственным учреждением.
Ведущий от 29.03.2011 16:27
Мы заканчиваем нашу конференцию. Всем большое спасибо.
Логвинова В.В. от 29.03.2011 16:28
Уважаемые жители района Куркино! Мы очень рады, что есть возможность общаться со многими категориями населения, ведь социальная защита охватывает все ступени жизни человека. Для нас очень важно Ваше мнение и Ваши предложения по развитию социальных услуг. Надеемся, что все мы вместе сможем организовать на высоком должном уровне взаимодействие по вопросам организации всех направлений социальной защиты в районе. Мы ждем в наших учреждениях и мам с детьми, и бабушек с внуками, супругов-юбиляров, ветеранов войны и труда, пенсионеров, волонтеров, всех, кому не безразлична судьба человека. Ждем Ваших вопросов, и всегда готовы к общению. До новых встреч!
Медведева Г.В. от 29.03.2011 16:29
Благодарю всех участников за интересные вопросы. До свидания.