С эмблемы комплексного центра социального обслуживания «Куркино» людям улыбается пеликан. Эта птица выбрана в качестве символа КЦСО не случайно: говорят, что запасы в мешке под клювом он делает не только для себя, но и кормит своих сородичей. Красивая легенда (а, может быть, и быль) рассказывает о том, что во время засухи пеликан проткнул клювом свою грудь, чтобы напоить птенцов… Помогают людям (конечно, не такими радикальными способами) и сотрудники КЦСО. «Мы там, где нужна помощь» - таков девиз учреждения.
Новое поколение соцработников
Профессия соцработника в нашей стране пока не считается престижной, и, на первый взгляд, она довольно проста - не требует специального образования, особых навыков и знаний. Но по востребованности и благородству она не уступает труду врача, а для работы на этом поприще нужно то, чему нельзя научиться в самом лучшем университете – доброта, терпение, умение найти нужные слова и улыбнуться так, чтобы каждому стало теплее.
«Все наши сотрудники обладают этими качествами, - говорит директор КЦСО «Куркино» Галина Медведева, - случайные люди у нас не задерживаются. Больше того, если в 90-е годы в социальные работники шли те, кто не мог реализовать себя в другой сфере, то сейчас, к счастью, работать в социальную сферу вполне осознанно приходят девушки, получившие специальное образование». По словам директора КЦСО, сами соцработники за последние годы изменились: теперь это не просто люди, которые приносят продукты и помогают по дому, а творческие и увлеченные личности, кроме того, они прекрасно ориентируются в правовых вопросах: ведь КЦСО информирует их обо всех постановлениях, распоряжениях, нормативных документах, которые издает Правительство Москвы. Два года подряд куркинские социальные работники занимают призовые места на окружном конкурсе профессионального мастерства: в прошлом году победительницей стала Светлана Игнатова, а в этом – Елена Савчук заняла второе место. Их победа – это труд всего коллектива, но, конечно, многое зависело и от самой участницы.
Вот что Елена Савчук рассказала о себе и своей победе: «Как и многие мои коллеги, социальным работником я стала по счастливому стечению обстоятельств. В феврале 2009 года в поисках работы бухгалтера я обратилась в ГУ КЦСО «Куркино». Набор специалистов должен был состояться через несколько месяцев, а пока мне предложили попробовать себя в качестве социального работника. На первый взгляд, что может быть проще: купить продукты, сходить в аптеку, помочь по дому. Но первое знакомство с подопечными показало, что все не так просто. «Мои» бабушки и дедушки много лет обслуживались другими социальными работниками, которые стали для них близкими людьми. Я познакомилась и с коллективом КЦСО, отметила вместе с ними первый совместный праздник – 8 Марта. Атмосфера здесь просто замечательная – теплая, дружеская, каждая готова помочь своей коллеге, что-то подсказать, поделиться наработками, подходами к подопечным. Первое время я не афишировала место своей работы, рассматривала ее как временную. Но однажды человек, мнение которого я очень уважаю, узнав о моей новой работе, одобрил мой выбор и подчеркнул благородство этого труда. Вовремя сказанное слово открыло мне глаза, изменило мое отношение к тому, чем я занимаюсь. Постепенно я нашла общий язык с подопечными. Уникальность нашей работы заключается и в том, что отдачу мы получаем сразу. Хорошо выполненная работа приносит не только личное удовлетворение, но и немедленную благодарность людей, о которых мы заботимся».
Не только в рамках регламента
Надо сказать, что все сотрудники КЦСО делают не только то, что предписывает им регламент, но и разрабатывают новые формы работы с населением.
Недавно КЦСО принял участие в конкурсе инновационных социальных проектов, проводимом Институтом переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения г. Москвы. Сотрудники Центра в рамках проекта «Семейная академия» разработали номинацию «Круг помощи семье». Если в двух словах, то он предполагает объединение различных семей, обмен опытом. Семьи, в которых не все идет гладко, будут учиться у более успешных «коллег», которые выступят в качестве преподавателей. Свое согласие на участие в проекте уже дала многодетная семья Первозванских – они будут отвечать за духовную составляющую, информированием займется Инна Лазарева, воспитывающая как своих, так и приемных детей, а специалистом по творчеству станет Татьяна Крохмаль. «Семейная академия» включает в себя лекции, семинары, экскурсии, творческие мастерские.
Подводим итоги и ждем новоселья
«Одно из важных наших достижений за последний год – это деятельность хора ветеранов войны и труда, - считает Галина Васильевна. - Надо сказать, что он существовал и раньше, но был значительно меньше. Мы собирали певцов только к различным мероприятиям, они выступали и расходились по домам. А теперь пенсионеры встречаются регулярно, два раза в неделю на репетициях: поют, учат новые песни, обсуждают репертуар и выступают на концертах».
В июне должны открыться еще пять новых помещений КЦСО, в каждом будет своя изюминка, своя цветовая гамма. Так, например, в отделении социального сопровождения семей с детьми будет оборудована сенсорная комната для релаксации и занятий с психологом. При отделении социально-экономического обслуживания откроется парикмахерская, где мастер будет стричь подопечных КЦСО. Многие с нетерпением ждут появления отделения реабилитации инвалидов, где будут работать врачи, массажисты, специалисты по лечебной физкультуре, там же можно будет получить средства реабилитации. В новых помещениях также разместится «Галерея лучших соцработников», музей старого документа, кабинет охраны труда. Ждать осталось недолго.
«Я поздравляю с Днем социального работника всех, кто работает в социальной сфере, - говорит директор КЦСО «Куркино» Галина Медведева, - хочу пожелать своим коллегам успехов в благородном труде, вдохновения в работе и, конечно, здоровья и личного счастья!» К поздравлениям присоединяется и редакция газеты «Куркино»!